Хто обробляє ваші дані
Заявки, залишені на winsero.world, опрацьовує команда, що веде цей інтернет-магазин і продає дієтичну добавку для чоловіків. Саме ми вирішуємо, для чого й у який спосіб використовувати ваші контакти, тож саме до нас звертайтеся з будь-яким питанням про приватність.
Ми дотримуємося Закону України «Про захист персональних даних». Усе, що описано нижче, — не формальність, а реальний маршрут, який проходять ваше ім'я та номер телефону.
Що ми просимо у формі
Форма замовлення навмисно коротка. Обов'язкових полів рівно два, і прихованих серед них немає:
- Ім'я
- Щоб менеджер звернувся до вас особисто, а не безлико.
- Телефон
- Щоб зателефонувати, узгодити курс, кількість банок і спосіб доставки.
Місто, відділення пошти й зручний час дзвінка ви називаєте вже голосом під час розмови — окремих полів для цього на сайті немає.
Що збирається автоматично
Як і будь-який сайт, наш сервер веде технічний журнал відвідувань. Ці записи не пов'язані з формою і не містять вашого імені:
- IP-адреса та орієнтовний регіон, з якого ви зайшли;
- тип пристрою, браузер і роздільність екрана;
- час візиту та скільки ви пробули на сторінці;
- звідки ви прийшли — з реклами, пошуку чи за прямим посиланням.
За такими цифрами видно поведінку відвідувачів загалом, але не конкретну людину.
Навіщо це нам
Ваші контакти працюють рівно на такі завдання:
- передзвонити й підтвердити, що заявка справді ваша;
- розрахувати тривалість курсу та підсумкову вартість;
- оформити відправлення й повідомити номер накладної;
- відповісти, якщо у вас з'являться запитання щодо продукту.
На яких підставах
Кожна дія з даними спирається на конкретну підставу, а не на «просто так»:
- Дзвінок за заявкою
- Ваша власна ініціатива — ви самі заповнили форму.
- Передача пошті
- Без імені й телефону посилку фізично не відправити.
- Аналітика та cookie
- Ваша згода, яку ви завжди можете відкликати.
- Облік продажів
- Пряма вимога законодавства до продавця.
Хто ще бачить дані
Коло тих, хто отримує доступ, коротке й вичерпне:
- кур'єрська служба — лише ім'я, телефон і відділення для доставки;
- сервіс аналітики — знеособлені цифри без імені та номера;
- державні органи — тільки за офіційним запитом за законом.
Списками контактів ми не торгуємо й ні з ким не обмінюємось.
Строки зберігання
- Недзвонена заявка
- 30 днів, далі видаляється.
- Виконане замовлення
- 3 роки — на випадок питань щодо якості та обліку.
- Листування про повернення
- 2 роки.
- Файли cookie
- Від закриття вкладки до 12 місяців.
Після завершення строку запис знищується без нагадувань з вашого боку.
Ваші можливості
Стосовно своїх даних ви маєте право:
- дізнатися, що саме про вас збережено і звідки це;
- виправити помилку в імені чи цифру в номері;
- вимагати видалення, якщо закон не зобов'язує нас зберігати запис;
- відкликати згоду на cookie та аналітику будь-коли.
Найшвидше все це вирішується в розмові з тим самим менеджером, що вів ваше замовлення.
Файли cookie
Сайт використовує три типи файлів cookie:
- Технічні
- Тримають форму й верстку в робочому стані.
- Аналітичні
- Рахують перегляди без прив'язки до особи.
- Рекламні
- Вмикаються лише після вашої окремої згоди.
Дві останні групи легко вимкнути в налаштуваннях браузера.
Захист і оновлення
- з'єднання із сайтом шифрується протоколом HTTPS;
- доступ до заявок мають лише менеджери за конкретним замовленням;
- форма захищена фільтром від автоматичних надсилань.
Текст цієї сторінки може змінюватися. Чинною завжди є та редакція, що опублікована тут, — її дата вказана під заголовком.